TESTÜLETEK
TÁJÉKOZTATÁS AZ ELJÁRÁS MENETÉRŐL
KÉRELEM BENYÚJTÁSA
LINKGYŰJTEMÉNY
ALÁVETÉSI NYILATKOZATOK
EGYÜTT NEM MŰKÖDŐ VÁLLALKOZÁSOK
OK
PANASZ BEJELENTÉSE

A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény alapján A békéltető testület eljárása a fogyasztó kérelmére indul.

A kérelmet a békéltető testület elnökéhez kell írásban benyújtani.  A kérelemnek tartalmaznia kell:

  • a fogyasztó nevét, lakóhelyét vagy tartózkodási helyét
  • a fogyasztói jogvitával érintett vállalkozás nevét, székhelyét vagy érintett telephelyét
  • ha az eljárásra a lakóhelye szerint illetékes testület helyett a szerződés teljesítésének helye vagy a fogyasztói jogvitával érintett vállalkozás székhelye szerinti békéltető testületet választja, a teljesítés helyére vonatkozó nyilatkozatát
  • a fogyasztó álláspontjának rövid leírását, az azt alátámasztó tényeket és azok bizonyítékait
  • a nyilatkozatát arra nézve, hogy az érintett vállalkozással közvetlenül megkísérelte a vitás ügy rendezését.
  • a nyilatkozatát arra nézve, hogy az ügyben más békéltető testület eljárását nem kezdeményezte, közvetítői eljárás nem indult, keresetlevél beadására, illetve fizetési meghagyás kibocsátása iránti kérelem előterjesztésére nem került sor
  • a testület döntésére irányuló indítvány
  • a fogyasztó aláírását
  • A kérelemhez csatolni kell azt az okiratot, illetve annak másolatát (kivonatát), amelynek tartalmára a fogyasztó bizonyítékként hivatkozik, így különösen a vállalkozásnak az írásbeli nyilatkozatát a panasz elutasításáról, ennek hiányában a fogyasztó rendelkezésére álló egyéb írásos bizonyítékot az egyeztetés megkísérléséről. Ha a fogyasztó meghatalmazott útján jár el, a kérelemhez csatolni kell a meghatalmazást.

    Békéltető testületi eljárás megindítására irányuló kérelmét az alábbi nyomtatvány felhasználásával is benyújthatja:

    KÉRELEM

     






    Belépés
    Név:
    Jelszó:
    OK
    Köszöntő
    Gyakran ismételt kérdések
    Fogyasztók által gyakran feltett kérdések és válaszok
    Fogyasztóvédelmi szervezetek
    Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület
    Európai Fogyasztók szervezete
    Fogyasztóvédelmi egyesületek Országos szövetsége
    Európai Fogyasztói Központ
    Érdekvédelmi Tanácsadók Országos Szövetsége
    Fogyasztóvédők Magyarországi Egyesülete
    Társadalmi Unió
    Tudatos Vásárlók Egyesülete
    Jogszabálygyűjtemény
    Fogyasztóvédelmi jogszabályok
    Fogyasztóvédelmi törvény
    Cikkek, kiadványok
    Beszámolók
    A Békéltető Testületek 10 éve
    Alternatív vitarendezés határon innen és túl
    Alávetési nyilatkozat nyomtatvány
    NGM tájékoztató
    Fogyasztóvédelemmel kapcsolatos rendezvények
    10 éves a békéltető testület rendezvény
    TESTÜLETEK  ·  TÁJÉKOZTATÁS AZ ELJÁRÁS MENETÉRŐL  ·  KÉRELEM BENYÚJTÁSA  ·  LINKGYŰJTEMÉNY  ·  ALÁVETÉSI NYILATKOZATOK  ·  EGYÜTT NEM MŰKÖDŐ VÁLLALKOZÁSOK

    A honlap a
    Szociális és Munkaügyi Minisztérium
    támogatásával jött létre.