A Békéltető testület eljárása a fogyasztó kérelmére indul, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény alapján.
A kérelmet a békéltető testület elnökéhez kell írásban benyújtani.
A kérelemnek tartalmaznia kell:
a fogyasztó nevét, lakóhelyét vagy tartózkodási helyét
a fogyasztói jogvitával érintett vállalkozás nevét, székhelyét vagy érintett telephelyét
ha az eljárásra a lakóhelye szerint illetékes testület helyett a szerződés teljesítésének helye vagy a fogyasztói jogvitával érintett vállalkozás székhelye szerinti békéltető testületet választja, a teljesítés helyére vonatkozó nyilatkozatát
a fogyasztó álláspontjának rövid leírását, az azt alátámasztó tényeket és azok bizonyítékait
a nyilatkozatát arra nézve, hogy az érintett vállalkozással közvetlenül megkísérelte a vitás ügy rendezését.
a nyilatkozatát arra nézve, hogy az ügyben más békéltető testület eljárását nem kezdeményezte, közvetítői eljárás nem indult, keresetlevél beadására, illetve fizetési meghagyás kibocsátása iránti kérelem előterjesztésére nem került sor
a testület döntésére irányuló indítvány
a fogyasztó aláírását
A kérelemhez csatolni kell azt az okiratot, illetve annak másolatát (kivonatát), amelynek tartalmára a fogyasztó bizonyítékként hivatkozik, így különösen a vállalkozásnak az írásbeli nyilatkozatát a panasz elutasításáról, ennek hiányában a fogyasztó rendelkezésére álló egyéb írásos bizonyítékot az egyeztetés megkísérléséről.
Ha a fogyasztó meghatalmazott útján jár el, a kérelemhez csatolni kell a meghatalmazást.
A Békéltető Testületek eljárás megindítására szolgáló kérelmei az alábbi linkekről érhetőek el:
Budapesti Békéltető Testület:
https://bekeltet.bkik.hu/urlap/kerelem-online-benyujtasa
Baranya megyei Békéltető Testület:
https://baranyabekeltetes.hu/kerelem-benyujtasa/
Bács-Kiskun megyei Békéltető Testület:
http://www.bacsbekeltetes.hu/eljaras-meginditasa
Békés megyei Békéltető Testület:
https://www.bmkik.hu/index.php?id=1317
Borsod-Abaúj-Zemplén megyei Békéltető Testület:
http://www.bekeltetes.borsodmegye.hu/index.php?option=com_content&view=section&layout=blog&id=7&Itemid=55
Csongrád megyei Békéltető Testület:
http://www.bekeltetes-csongrad.hu/eljaras-inditasa/
Fejér megyei Békéltető Testület:
http://www.bekeltetesfejer.hu/dokumentumok/
Győr-Moson-Sopron megyei Békéltető Testület:
https://gymsmkik.hu/downloadmanager/index/id/31/m/19
Hajdú-Bihar megyei Békéltető Testület:
https://www.hbmbekeltetes.hu/bekelteto-testuleti-eljaras-inditasa
Heves megyei Békéltető Testület:
http://www.hkik.hu/dokumentumok#1050
Jász-Nagykun-Szolnok megyei Békéltető Testület:
http://jaszbekeltetes.hu/content/nyomtatv%C3%A1nyok
Komárom-Esztergom megyei Békéltető Testület:
https://www.kemkik.hu/hu/bekeltet-otilde-testulet/adatlap-bekelteto-testuleti-eljarashoz-9342
Nógrád megyei Békéltető Testület:
https://www.nkik.hu/hu/nograd-megyei-kereskedelmi-es-iparkamara/bekelteto-testulet-7048
Pest megyei Békéltető Testület:
http://panaszrendezes.hu/kerelem-kuldes/
Somogy megyei Békéltető Testület:
https://www.skik.hu/a-kerelem-benyujtasa-165
Szabolcs-Szatmár-Bereg megyei Békéltető Testület:
http://bekeltetes-szabolcs.hu/nyomtatvanyok/
Tolna megyei Békéltető Testület:
https://www.tmkik.hu/hu/bekelteto-testulet_2/kerelem-benyujtasa-17137
Vas megyei Békéltető Testület:
http://vasibekelteto.hu/online-kerelem/
Veszprém megyei Békéltető Testület:
https://veszpremikamara.hu/fogyasztoi-kerelem-nyomtatvany
Zala megyei Békéltető Testület:
https://www.bekelteteszala.hu/nyomtatvany
